OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 5,13%
DENÚNCIAS 11 28,21%
DÚVIDAS 7 17,95%
RECLAMAÇÕES 18 46,15%
SERVIÇOS 1 2,56%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CARTA 1 2,56%
E-MAIL 5 12,82%
OUTROS 3 7,69%
PRESENCIAL 15 38,46%
TELEFONE 2 5,13%
WEBSITE 5 12,82%
WHATSAPP 8 20,51%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 1 2,56%
OUTROS 9 23,08%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO 6 15,38%
PROCURADOR GERAL 1 2,56%
Secretaria Muncipal de Saúde 3 7,69%
Secretaria Municipal de Assistência Social 1 2,56%
Secretaria Municipal de Educação 3 7,69%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente 2 5,13%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços Públicos 5 12,82%
Secretario Municipal de Saúde 8 20,51%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 11 28,21%
2026 28 71,79%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 3,57%
MARÇO/2026 4 14,29%
MAIO/2026 23 82,14%
Quantidade total de manifestações: 28

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 20 51,28%
MASCULINO 5 12,82%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 2,56%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 12,82%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 5,13%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 2,56%
Quantidade total de manifestações: 9
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 11
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 22
Quantidade total de manifestações: 39

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

SHIRLEY DO SOCORRO REIS DOS SANTOS

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (96) 9 9188-0875

Email: ouvidoria@ferreiragomes.ap.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA DUQUE DE CAXIAS, S/N

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta - 07:30 às 13:30

Última manifestação: 28/05/2026 11:23

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